Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Die Plattform ist derzeit nur noch eingeschränkt nutzbar und steht ab dem 19. Juli 2025 nicht mehr zur Verfügung.Weitere Informationen zu alternativen Möglichkeiten der Streitbeilegung finden Sie auf der Website der Europäischen Kommission.